Perguntas Frequentes: Esclareça as suas dúvidas
Tire todas as suas dúvidas de forma rápida e prática através do nosso SAC. Se a resposta que você procura nao estiver aqui, entre em contato através de nosso site ou pela nossa Central de Atendimento, no telefone: 71. 3355-5055.
1A assistência 24 horas da Sercose é local ?
Exatamente. Somos uma empresa genuinamente baiana e operamos de forma exclusiva sendo a única Corretora no Norte/Nordeste a oferecer aos nossos Segurados uma Assistência 24 horas nacional.
2Com o seguro atrasado meu carro estará coberto ?
O período de cobertura varia de acordo com as normas de cada Cia seguradora. Maiores informações, entrar em contato com nossa Central de relacionamento no telefone 71-3355 5055
3o que é Ápolice ?
Apólice é o contrato de seguro emitido pela Seguradora que estabelece os direitos e obrigações da companhia de seguros e do segurado.
4O que é franquia ?
? a participação obrigatória do segurado nos prejuízos de cada sinistro em que se configure perda parcial do veículo.
5O que é Indenização ?
Pagamento dos prejuízos decorrentes de um sinstro que a Seguradora paga aos Segurados ou aos seus Beneficiários.
6O que é o Clube AutoMais?
? uma prestadora de Serviços que conta com um conjunto de benefícios garantindo agilidade, segurança e tranqüilidade ao cliente.
7O que é Sinistro ?
Ocorrência do risco, cujas consequências economicamente danosas estejam cobertas pela Apólice. O conjunto de danos corporais e materiais resultantes de um mesmo acontecimento constitui um único sinistro.
8O que cobre na Assistência 24 horas ?
Confira estas informações no Manual do Clube AutoMais.
9O que fazer quando atraso meu carnê ?
Entrar em contato com nossa Central de relacionamento através do número 71 - 3355 5055 ou enviar e-mail através do site que o atendimento será feito o mais breve possível.
10Quando tenho direito ao carro reserva ?
Quando contratado, em caso de Sinistro/Furto/Roubo.
11Quantas trocas tenho direito ao contratar o Sercose Glass?
Duas trocas, podendo fazer a reintegração do produto.
